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| Délais de livraison : |
Les produits que vous avez commandés sur le site unchiendanslemarais.com et qui sont disponibles en stock vous sont livrés sous 72h (jours ouvrés) en France métropolitaine (y compris Corse et Monaco), après réception du paiement. Ainsi, pour les paiements effectués par chèque ou virement, les commandes seront expédiées dès que UN CHIEN DANS LE MARAIS aura reçu le paiement. Pour les livraisons hors de France métropolitaine, ils vous seront livrés sous 10 jours, toujours après réception du paiement.
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| Frais de transport avec Colissimo :< |
| Les frais de transport qui vous seront appliqués seront indiqués lors du passage de votre commande selon le barême suivant : |
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| Envoi en France métropolitaine, Corse et Monaco |
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| 0 - 1 kg |
6,60€ TTC |
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| 1- 2 kg |
7,00€ TTC |
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| 2 - 3 kg |
8,00€ TTC |
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| 3 - 5 kg |
10,00€ TTC |
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| 5 - 7 kg |
11,50€ TTC |
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| 7 - 10 kg |
13,00€ TTC |
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| 10 –15 kg |
15,50€ TTC |
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| 15 –30 kg |
22,00€ TTC |
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Envoi en Outre mer |
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Zone OM 1* |
Zone OM 2** |
| 0,5 kg |
8,50€ TTC |
10,00€ TTC |
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| 0,5 - 1 kg |
13,00€ TT |
16,00€ TTC |
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| 1 - 2 kg |
18,00€ TTC |
27,00€ TTC |
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| 2 - 3 kg |
22,00€ TTC |
39,00€ TTC |
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| 3 - 4 kg |
26,00€ TTC |
51,00€ TTC |
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| 4 - 5 kg |
31,00€ TTC |
63,00€ TTC |
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| 5 - 6 kg |
35,00€ TTC |
74,00€ TTC |
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| 6 - 7 kg |
41,00€ TTC |
86,00€ TTC |
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| 7 - 8 kg |
44,00€ TTC |
98,00€ TTC |
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* : Zone OM 1 : Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, et St Pierre et Miquelon
** : Zone OM 2 : Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie française, Wallis et Futuna et terres Australe et Antarctique françaises. |
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Envoi en Union Européenne / Suisse |
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| 0 - 3 kg |
14,00€ TTC |
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| 4 kg |
19,00€ TT |
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| 5 kg |
21,00€ TTC |
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| 6 kg |
25,00€ TTC |
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| 7 kg |
26,50€ TTC |
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| 8 kg |
28,00€ TTC |
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| 9 kg |
29,00€ TTC |
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| 10 kg |
31,00€ TTC |
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Envoi en collisimo Expert, remis contre signature. |
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Envoi vers l'International |
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Zone 1 |
Zone 2 |
Zone 3 |
| 3 kg |
19,00€ TTC |
31,00€ TTC |
35,00€ TTC |
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| 4 kg |
30,00€ TTC |
44,00€ TTC |
54,00€ TTC |
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| 5 kg |
34,00€ TTC |
52,00€ TTC |
63,00€ TTC |
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| 6 kg |
38,00€ TTC |
59,00€ TTC |
73,00€ TTC |
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| 7 kg |
41,00€ TTC |
66,00€ TTC |
82,00€ TTC |
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| 8 kg |
44,00€ TTC |
72,00€ TTC |
91,00€ TTC |
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| 9 kg |
48,00€ TTC |
79,00€ TTC |
101,00€ TTC |
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| 10 kg |
51,00€ TTC |
86,00€ TTC |
110,00€ TTC |
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Zone1 : Europe hors union européene, Magreb
Zone 2 : USA, Canada, Afrique, Moyen Orient
Zone 3 : Reste du monde |
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75001 Paris
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